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プライバシーポリシー
シンプルボディーナビゲーター合同会社(以下「当社」)は、当社が提供するオンラインレッスンサービスにおいて、 お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えます。
目次
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営するウェブサイトおよびオンラインレッスンサービス(以下「本サービス」)における、 個人情報の取扱いに関して定めるものです。
2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります(取得場面:お申込み、体験申込、問い合わせ等)。
- 氏名、メールアドレス、生年月日、居住地域(都道府県等)
- Zoom表示名、受講に必要な連絡事項
- 緊急連絡先(氏名・関係・電話番号)
- 決済に関連する情報(※カード番号等は外部決済サービス側で管理され、当社が保持しない場合があります)
- お問い合わせ内容、連絡履歴
- アクセスログ(閲覧したページ、IPアドレス、端末情報、Cookie等)
- その他、お客様が任意に提供する情報(体調・運動上の注意事項等)
注意
健康状態等の情報は、より安全に受講いただく目的で任意にご提供いただく場合があります。 必要最小限の範囲で取り扱います。
3. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、連絡、受講案内、アカウント管理のため
- 決済の確認、請求、返金対応(該当する場合)のため
- お問い合わせ対応および対応品質の向上のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保、規約違反対応のため
- サービス改善、利便性向上、利用状況の分析のため
- 当社からの案内(重要なお知らせ、必要な連絡)のため
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために必要で、同意取得が困難な場合
- 国の機関等の法令に定める事務への協力が必要で、同意取得により支障が生じるおそれがある場合
5. 委託(外部サービスの利用)
当社は、本サービス提供のため、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります(例:決済、メール配信、フォーム管理、オンライン会議等)。 委託にあたっては、委託先の選定および適切な監督を行います。
- 決済:外部決済サービス(例:STORES 等)
- オンラインレッスン:オンライン会議サービス(例:Zoom 等)
- サイト運用:WordPress 等のシステム、関連プラグイン
6. Cookie・アクセス解析等
当社は、サイトの利便性向上や品質改善のため、Cookie等を利用してアクセス情報を収集する場合があります。 Cookieはブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理、パスワード管理
- 通信の暗号化(対応範囲で)
- 委託先の監督
- 社内ルール整備と教育
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社が保有する個人情報について、法令に基づき開示・訂正・利用停止等を請求できます。 ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。
9. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | シンプルボディーナビゲーター合同会社 |
|---|---|
| 代表者 | 清水紘二郎 |
| 所在地 | 相模原市中央区上溝7-4-14 |
| 電話番号 | 042-865-2557(平日・土曜 10:00–17:00) |
| お問い合わせ | お問い合わせページ |
10. 改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。